안녕하세요
불량 상품에 따른 배송비 부담 문의드립니다.
Anna Flair에서 여러 제품을 구매하고 애용하는 소비자로서 아쉬운 점이 있어 글 남겨요.
구매후 3개월의 무상 수리는 감사하나, 배송비 5000원을 왜 구매자 부담해야하는지 궁금합니다.
아직 미착용 상품이고, 상품이 부러지거나 변이되지 않고 접착 부분이 분리되었습니다.
핀이 떨어진거고 구매한지 2주밖에 되지않았다면 제조후 검수 과정에서 불량 상품을 제작됐다고 느껴지는데... 소비자 과실이 아닌 제품 불량에 따른 수리라고 생각됩니다.
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